*descripción de puesto*:
buscamos una persona que acompañe a nuestros clientes durante su compra hasta la recepción de su producto, garantizando su satisfacción durante todo el proceso.
*funciones*:
- dar respuesta y asistencia a todos los mensajes que entren por whatsapp, facebook, instagram y correo electrónico para uso personal y dudas sobre el producto
- comunicarse con las paqueterías para reportar los pedidos que estén extraviados, mal entregados o devueltos hasta garantizar que el cliente lo tenga en sus manos
- dar respuesta, seguimiento y canalizar adecuadamente los mensajes y comentarios en las diversas redes sociales
- apoyar en labores operativas y administrativas del área comercial
- generación de reportes diarios y semanales con los indicadores de satisfacción, atención a clientes y ventas
*habilidades*:
- actitud de servicio
- manejo de computadora
- uso de excel
- empatía
- conocimiento básico de herramientas digitales, como google meet, word y excel, y plataformas de venta online como whatsapp.
*horario*:
lun
- vier 9 a 18 horas y sab de 9 a 15 horas
*ofrecemos*:
- $8,000 - $10,000 primer mes de prueba
- $8,000 - $10,000 más prestaciones de ley a la firma del contrato
- prestaciones de ley.
- horario de trabajo en modalidad home office.
- ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- formación continua en el sector de productos naturales para mujeres.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- trabajo desde casa
lugar de trabajo: empleo presencial