Descripción del puestoasegurar el desempeño óptimo de la línea de negocio máquinas/slots, contribuyendo al aumento de los ingresos y a una mejor experiencia del cliente, en concordancia con la estrategia de gerencia de producto máquinas.responsabilidades principalesdefinir acuerdos de servicio operativos con fabricantes de máquinas para instalaciones, modificaciones y mejoras.desarrollar procesos operativos que garantice la ejecución de modificaciones solicitadas por jefe de desempeño máquinas para las máquinas en sala.coordinar sistemas de información de máquinas de apuestas para asegurar el cumplimiento de las órdenes de trabajo.establecer procesos y estándares operativos de la línea de negocio que promuevan la eficiencia operativa y un servicio al cliente de alta calidad.asegurar la formación y capacitación del personal involucrado en la gestión de la sala, en temas operativos y de producto, para garantizar su competencia en la gestión del producto.monitorear y analizar el desempeño de las máquinas, identificar anomalías y proponer promociones para impulsar productos con bajo desempeño.negociar fechas y recursos con áreas externas (proveedores) para efectuar cambios en el producto y asegurar el plan de las órdenes de trabajo.