Funciones del puesto:
- gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con adeudos.
- contactar a clientes vía telefónica, correo o mensajes para la recuperación de pagos.
- negociar convenios de pago y acuerdos de regularización.
- registrar y actualizar la información de pagos y compromisos en el sistema.
- dar seguimiento a promesas de pago y realizar reportes de recuperación.
- carrera económico - administrativo o derecho.
- experiência en cobranza, recuperación de cartera o atención al cliente.
- orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- responsable, organizado y con actitud de servicio.
Conocimientos técnicos:
- manejo básico de computadora y paquetería office.
- uso de sistemas de cobranza.
- conocimientos básicos en procesos de crédito y cobranza.
- cobranza extrajudicial.
- conocimientos básicos de demandas mercantiles.
Habilidades:
- habilidad de negociación y persuasión.
- comunicación clara y efectiva.
- manejo de objeciones y tolerancia a la frustración.
- trabajo bajo presión y enfoque a resultados.
Tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial