Nombre del puesto: especialista en plataformas y procesos digitales
área: procesos y tecnología
reporta a: dirección de procesos y tecnología
objetivo del puesto: configurar, administrar y optimizar las plataformas institucionales (académicas, administrativas y colaborativas), documentando los procesos y generando manuales de procedimientos que sirvan para capacitación y mejora continua.
responsabilidades principales:
* administrar plataformas educativas y administrativas (ej. Microsoft 365, google workspace, zoho, lms u otras).
* configurar usuarios, permisos, flujos de trabajo y parámetros de operación.
* monitorear el uso de las plataformas y proponer mejoras.
* documentar procedimientos y generar manuales claros y prácticos.
* capacitar a usuarios en el uso correcto de plataformas digitales
* capacitar a usuarios en el uso correcto de plataformas digitales
* coordinar actualizaciones, integraciones y mejoras con proveedores externos.
requisitos:
formación académica: : licenciatura/ingeniería en sistemas, administración de tecnologías, informática administrativa o afín
experiencia: 2 a 3 años administrando plataformas digitales y procesos.
conocimientos técnicos:
* administración de plataformas educativas/administrativas
* conocimiento en flujos de procesos digitales
* documentación de procedimientos.
* uso de herramientas de productividad (microsoft, google, etc.)
habilidades: capacidad de análisis de procesos, comunicación escrita clara, orientación a la capacitación.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $11,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuento de gimnasio
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial