**Especialista de atención a clientes y ventas**
**Responsabilidades**:
- Atender y gestionar las solicitudes y consultas de los clientes, asegurando una experiência positiva.
- Realizar la prospección y seguimiento de ventas, con el objetivo de alcanzar y superar las metas establecidas.
- Mantener una base de datos actualizada de los clientes y sus necesidades.
- Asegurar que los pedidos, cotizaciones y solicitudes de los clientes sean procesados de manera oportuna y correcta.
- Monitorear la satisfacción del cliente y tomar las medidas necesarias para resolver cualquier inconveniente.
- Participar activamente en la mejora de los procesos internos para optimizar la eficiencia del servicio y las ventas.
**Actividades**:
- **Seguimiento de ventas**: Asegurar el cumplimiento del proceso de venta, realizar el seguimiento necesario y ofrecer soporte postventa.
- **Envío de información**: Proveer a los clientes con la información necesaria y detallada acerca de productos, servicios y promociones.
- **Gestión de reportes**: Elaborar y gestionar reportes de indicadores clave, brindando análisis para la mejora continua en el servicio y las ventas.
- **Atención a clientes**: Brindar un servicio de calidad a través de canales telefónicos y presenciales, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.
**Ofrecemos**:
- Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 05:30.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $8,475.00 al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Comisiones Mensuales
Horario
- Lunes a viernes
Prestaciones
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones
- Comisiones Mensuales
Educación
- **Licenciatura trunca o terminada** en áreas administrativas o afines.
Experiência:
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,475.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,475.00 al mes
Beneficios:
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial