Impulsa tu futuro con axity
axity es una de las principales empresas de ti de latinoamérica y hogar del mejor talento, conformada por más de 3,500 colaboradores en méxico, colombia, perú, chile, argentina y usa. Abarcamos todo el espectro de tecnologías de la información, desde la estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.
¿te apasiona el análisis de sistemas y la mejora continua? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo innovador y dinámico
objetivo del puesto
liderar, supervisar y controlar el equipo de monitoreo control-m y datastage, asegurando la atención de incidentes, continuidad operativa y mejora continua.
responsabilidades principales
atención de incidentes y requerimientos.
coordinación y priorización de actividades del equipo operativo.
análisis de problemas y elaboración de rca (análisis de causa raíz).
coordinación de cambios y desarrollo de nuevos workaround.
retroalimentación de la base de conocimientos.
generación y entrega de reportes de operación.
perfil requerido
formación: ingeniería en ti o afín.
experiencia: +5 años en liderazgo de equipos multidisciplinarios (incluyendo recursos remotos).
habilidades blandas: capacidad de comunicación y gestión en situaciones complejas y de alta demanda con clientes.
conocimientos técnicos:
control-m y datastage.
sistemas operativos: windows server, linux.
manejo de herramientas itsm.
lo que buscamos en ti
un líder con visión estratégica, enfoque en resultados y la capacidad de guiar a su equipo hacia la excelencia operativa.
disponibilidad de horario.
trabajo 100% presencial
¿qué ofrecemos?
- prestaciones y plan salarial competitivo.
- vales de despensa
- participación en proyectos que impactan a nivel regional.
- cultura innovadora que promueve tus ideas y fomenta tu crecimiento.