Descripción del puesto
la búsqueda de un gerente de operaciones farmacéuticas está en marcha para contribuir al éxito en la fabricación de ingredientes farmacéuticos activos (api) e intermedios. Se requiere experiencia en aseguramiento de calidad, habilidades analíticas y capacidad de toma de decisiones.
responsabilidades:
* administrar sistemas de quejas de clientes, reclamaciones a proveedores y devoluciones con eficiencia.
* revisar y clasificar quejas de clientes y reclamaciones a proveedores mediante análisis detallados.
* asegurar el cierre satisfactorio de quejas de clientes y devoluciones.
* ofrecer apoyo y respuesta oportuna a solicitudes de clientes externos e internos.
requisitos:
* titulación universitaria en química, ingeniería química o farmacia, con experiencia en aseguramiento de calidad.
* conocimiento intermedio del idioma inglés.
* experiencia previa en la industria farmacéutica o relacionada.