Asesor de servicio al cliente/ taquillero (m/f/d)
en flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.
estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es ideal para ti.
sobre la vacante
ubicación: saltillo - centro comercial villalta
modalidad: tiempo completo
como asesor de servicio al cliente/ taquillero (m/f/d), serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre tus principales funciones:
* venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
* apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
* manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.
* coordinación con control de tráfico, operaciones y conductores.
* apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
* mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
* atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.
sobre ti
buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:
* experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).
* habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
* manejo básico de caja y medios de pago.
* flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa.
* alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.
* educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).
* comodidad utilizando herramientas digitales (ms office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).
reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte. ¡queremos saber de ti!
¿qué ofrecemos?
* beneficios de viaje: 12 cupones gratuitos de flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.
* apoyo al bienestar: acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.
* aprendizaje y desarrollo: aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.
* programa de mentoria: conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional.
para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace: locations - flix career.
¿por qué unirte a flix?
en flix encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad. Creemos en una cultura de responsabilidad, dandote la libertad de tomar iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional. A medida que continuamos expandiéndonos en todo el mundo, puedes marcar una verdadera diferencia en la forma que trabajamos.
si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, ¡flix es el lugar para ti!
#j-18808-ljbffr