Estamos en busca de:*ingeniero de soporte técnico senior*responsable de la operación tecnológica diaria del corporativo y sus unidades de negocio.el puesto está enfocado a continuidad operativa, prevención de fallas y *solución autónoma de incidencias, no a mesa de ayuda tradicional.*será el responsable técnico de asegurar que los sistemas, equipos y conectividad funcionen correctamente en las unidades de negocio.*responsabilidades*:- garantizar disponibilidad de equipos, red y sistemas en sucursales y corporativo- diagnóstico y resolución autónoma de incidencias técnicas- identificar causas raíz de fallas recurrentes, implementar soluciones permanentes, ejecutar mantenimientos preventivos y monitorear equipos críticos operativos- administración básica de redes lan/wifi, routers y enlaces- soporte funcional de primer nível (sistemas operativos de sucursales, impresoras de tickets, lectores, biométricos y periféricos)- atención y priorización de fallas por impacto operativo y soporte en campo.- control de usuarios, correos, accesos y configuraciones.*requisitos*escolaridad*:ingeniería en sistemas, informática o afín*experiência*:mínimo 5 años en soporte técnico e infraestructura, atendiendo múltiples ubicaciones o sucursales, *haber operado de forma autónoma sin supervisión constante.*indispensable contar con auto para traslado a unidades de negocio.*alta disponibilidad.*conocimientos técnicos*:- windows, hardware y redes básicas (ip, switches, routers, conectividad)- soporte a sistemas administrativos- conexiones remotas y vpn- dispositivos operativos (tickets, periféricos)- cámaras de seguridad*ofrecemos*:sueldo con base a experiência ($18,000 netos mensuales)pago decenalprestaciones de leyestabilidad laboraltipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: a partir de $18,* al mespregunta(s) de postulación:- años de experiência con dominio de las funciones mencionadas ?Escolaridad:- licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial