*objetivo del puesto*:
formar un equipo de gestores de cartera vencida entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia
a través de su liderazgo para maximizar la recuperación de la cartera asignada, a través de ofrecer soluciones y alternativas
de pago al deudor, con enfoque en la cobranza de los periodos previos a 13 semanas de atraso, para evitar el pase de
cartera (generación de reservas) y regresar las cuentas a cartera vigente (= >14 s) para liberar reservas.
*responsabilidades*:
asegurar que el gestor de cartera vencida conoce el proceso de las tareas clave.
conocer y dominar todas las herramientas y alternativas para recuperar la cartera de su segmento.
entrenar y desarrollar a sus gestores de cartera vencida para recuperar la mayor cantidad en el menor tiempo posible.
motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia.
evaluar el desempeño y retroalimentar a sus gestores de cartera vencida.
administrativas.
*ofrecemos*:
sueldo base semanas mas comisiones
prestaciones de ley
capacitación constante
oportunidad de crecimiento
descuentos a empleado