Empresa de Transporte de Flete busca:
SERVICIO A CLIENTE DEDICADO
Principales responsabilidades:
- Revisar confirmación de pedidos por el área comercial
- Validar asignaciones
- Seguimiento de unidades de inicio a fin del servicio
- Atender consultas, reclamos, quejas y sugerencias de los clientes
- Coordinar y reservar citas de recibo del embarque
- Dar información sobre horarios de atención y disponibilidad del servicio
- Compartir al cliente el estado de carga de los despachos en el puerto
- Tener contacto diariamente con las agencias cuando la carga cae en alguna incidencia
- Alta en PSP de unidades que entran al puerto
- Proporcionar datos de unidades que realizan carga suelta
- Reporte diario de carga, detallando tipo, destino y cliente
- Armado de maniobras de navieras
- Alta de operadores en sistema interno para ingreso a recinto
- Entrega de maniobras a operadores para cargar en puerto
- Relación de la recolección de maniobras
- Generación de maniobras para bajar contenedores en patio externo
- Atención a operadores
Requisitos:
- Disponibilidad de Horario
- Sin problemas de traslado
- Experiencia mínima indispensable en puesto similar 1 año
- Experiencia en el ramo de transporte terrestre de carga pesada (INDISPENSABLE)
Habilidades:
- Acostumbrado a trabajar bajo presión
- Sentido de Urgencia
- Sentido Común
- Excelente trato con cliente
- Facilidad de palabra
- Actitud negociadora
- Excelente trato al operador
- Trabajo en equipo
- Responsable
- Organizada
- Puntual
- Proactiva
Ofrecemos:
- Prestaciones del Ley
- Pago semanal
- Oportunidad de crecimiento
- Cotización del IMSS al 100%
- Comedor subsidiado
- Transporte de personal
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Servicio a Cliente
🏢 Importante grupo
📍 Ciudad General Escobedo