Banregio – gerencia de servicio y op (sucursal)
ubicación: san pedro garza garcía
responsabilidades:
* encargado de sucursal
* manejo de personal
* realización de envío de reportes diarios
* arqueo de valores de la sucursal
* atención a los ejecutivos comerciales de sucursal
requisitos:
* experiencia en caja
* manejo de personal
* experiencia en atención a clientes
* disponibilidad para viajar
* licenciatura culminada en administración, contabilidad, finanzas o afín
* orientación a resultados
* deseable experiencia en giro bancario
beneficios:
* prestaciones superiores a la ley
* sueldo base + bono trimestral
* capacitación continua
* vales de despensa
* bono mensual
* bono trimestral
salario: $20,* – $21,* al mes
horario: lunes a viernes
banregio es una empresa que impulsa los espacios laborales inclusivos donde se respeta a todas las personas sin distinción de edad, sexo, género, raza, religión, orientación sexual, identidad, expresión de género, estatus social o discapacidad.
grupo costeño – gerente de servicio (restaurante ryoshi)
ubicación: ryoshi
responsabilidades:
* garantizar que el modelo de servicio se cumpla, siguiendo los estándares de calidad y del proceso para brindar una experiencia extraordinaria a los invitados.
* asegurar la implementación de los briefings previos a los turnos para establecer las prioridades del día (eventos, invitados especiales, push de venta, etc.).
* crear un ambiente óptimo para la integración y colaboración de las diferentes áreas que integran la unidad de negocio.
* aplicar un liderazgo que oriente la retención de los colaboradores, motivándolos y dirigiéndolos a las metas establecidas por la empresa.
* mantener las plantillas completas de colaboradores del área de servicio.
* garantizar el cumplimiento del modelo de servicio para brindar una experiencia extraordinaria a los invitados.
* asegurar la ejecución de los rituales de la marca (fraseología, eventos especiales, festejo de cumpleaños).
* elaborar y seguir planes de acción del área de servicio.
* realizar mystery shopper y evaluaciones nps.
* gestión de ventas semanales, ticket promedio y cumplimiento de metas de promociones.
* calendario de actividades para incentivar la venta y el cumplimiento de la meta de respuestas de encuestas de satisfacción.
* gestionar quejas de los invitados y establecer concursos estratégicos con colaboradores para incentivar la venta sugestiva.
* supervisar implementación diaria de herramientas de calidad y operación (checklists, bitácoras).
* supervisar los checklists y reportes de apertura y cierre.
* asignar los layouts de piso.
* programar el calendario de capacitaciones (clínicas) basado en las necesidades de la sucursal.
* gestión de altas y bajas del personal.
* programar horarios de personal de servicio balanceados según las necesidades del restaurante.
* monitorear y validar descuentos y cortesías.
* monitorear y validar cancelaciones.
* auditar cuentas abiertas.
* controlar mantenimiento de sucursal (preventivos y correctivos).
* revisar stock de smallware y dar seguimiento al inventario y pedido correspondiente.
* ingresar horarios del personal al sistema de reloj checador (sábados).
* calendarioizar y dar seguimiento a la programación de vista de empresas, bloggers e influencers por parte de relaciones públicas.
* apoyar como instructor interno sobre procesos y funciones de puestos.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 a 4 años como gerente de servicio en restaurantes de fine dining.
* disponibilidad de horario.
* excelente presentación.
* carrera trunca o titulada.
* experiencia en giro bancario deseable.
educación:
* licenciatura trunca o en curso (obligatorio).
beneficios:
* suelo base competitivo.
* pago semanal.
* pago de propinas a la semana.
* oportunidad de crecimiento a otros puestos.
* prestaciones de ley.
* descuentos en marca.
* vacaciones.
* imss.
* bebidas gratis.
* descuento de empleados.
* opción a contrato indefinido.
* seguro de vida.
* servicio de comedor.
salario: $35,* – $39,* al mes
horario:
* incluye fines de semana.
* rotativo.
* todos los fines de semana.
* turno de 10 horas.
* turno mixto.
lugar de trabajo: empleo presencial
agencia premium – gerente de servicio automotriz
ubicación: saltillo, coahuila
requisitos:
* carrera terminada.
* experiencia en el puesto de 5 años (agencia).
* excelente trato a clientes.
* liderazgo.
* acostumbrado a trabajar por objetivos de equipo.
salario: $35,* – $45,* al mes
beneficios:
* suelo base más comisiones.
* garantía de 2 meses fondo de ahorro.
* prestaciones de ley.
* beneficios de caja de ahorro.
* vales de despensa.
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial
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