Buscamos adquirir tu talento y experiencia como: analista back office
tramontina es una empresa brasileña con más de 100 años de historia, especializada en la fabricación de productos para el hogar y otras áreas.
su compromiso con la innovación, diseño, calidad, funcionalidad, estética de producto y desarrollo sostenible respaldan su posición como referente de la industria en el mundo y por lo cual estamos en expansión para brindar las mejores experiencias en productos y servicios.
resumen del puesto:
nuestra/o analista back office comercial es la pieza clave que conecta la estrategia de ventas con la ejecución operativa. Su labor se divide en tres pilares: el análisis técnico de resurtido para asegurar stock, la gestión administrativa para el alta de socios comerciales y la atención premium a clientes en showroom y eventos de marca.
responsabilidades y funciones claves:
* análisis de resurtido: monitorear niveles de stock y generar sugeridos de compra/resurtido basados en el histórico de ventas y proyecciones.
* atención en showroom: recibir y asesorar a clientes clave y prospectos en nuestras oficinas, brindando una experiencia de marca excepcional y demostraciones de producto.
* gestión de altas: administrar el proceso de alta de nuevos clientes en el sistema erp, validando documentación fiscal y condiciones comerciales.
* soporte en eventos: apoyar en la logística y atención presencial durante ferias, exposiciones y eventos de lanzamiento de tramontina.
* gestión administrativa: elaboración de reportes de ventas, seguimiento a pedidos críticos y actualización de listas de precios.
* enlace comercial: servir de puente entre los ejecutivos de ventas y el área de finanzas/crédito para agilizar trámites administrativos.
requisitos del puesto:
* educación: licenciatura trunca o concluida en administración, mercadotecnia, relaciones públicas, marketing o afín.
* experiencia: mínimo 2 años en funciones de soporte comercial, ventas internas o atención a clientes corporativos.
* dominio técnico: manejo básico intermedio de excel (fórmulas, tablas dinámicas y análisis de datos).
* imagen y presencia: excelente presentación ejecutiva y habilidades de comunicación verbal (indispensable para atención en showroom).
habilidades y competencias
* multitasking: capacidad para alternar entre el análisis numérico y la atención al cliente interno con agilidad.
* orientación al cliente: actitud servicial y empática para entender y resolver las necesidades de los visitantes.
* atención al detalle: rigurosidad en el manejo de expedientes y documentación administrativa.
* proactividad: iniciativa para mantener el showroom impecable y proponer mejoras en el proceso de resurtido.
beneficios:
* prestaciones de ley (seguro social, infonavit, utilidades, vacaciones, etc.).
* apoyo en profesionalización continua (beca educativa).
* capacitación continua y oportunidad de crecimiento.
* descuento para empleados en productos tramontina.
* descuentos y precios preferenciales con alianzas comerciales.
* licencias médicas, embarazo, lactancia y paternidad.
* seguro de gastos médicos mayores.
información adicional
* ubicación: oficinas corporativas paseo interlomas, huixquilucan, méx.
* modalidad: presencial.
* horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs. (sábados y domingos se descansa).
* salario: $11,000 a $13,000 mensuales.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11, $13,000.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* descuento de empleados
* descuento de gimnasio
* descuentos y precios preferenciales
* días de maternidad superiores a los de la ley
* días por enfermedad
* estacionamiento gratuito
* seguro de gastos médicos mayores
* uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
* por favor, menciona lo que más te agrada de dedicarte al análisis de datos
lugar de trabajo: empleo presencial