Responsable de las áreas de albercas.encargado de llevar a cabo los procedimientos que el área requiere en base a los estándares de servicio de la compañía, brindando la filosofía y cultura nuestros huéspedes.comoatención en albercas será responsable de:- recibir a los huéspedes en la alberca de manera cordial y profesional.
- entregar toallas, sombrillas, camastros y otros accesorios.
- atención a huéspedes en requerimientos específicos en las albercas.
- explicar normas de seguridad y servicios disponibles, sin ser intrusivo.
- limpieza y acomodo general de toalleros.
- preparar y organizar las amenidades para la operación del día.
- resguardar el equipo de personal del departamento tales como: auricular, lentes de protección ocular, spray y protector solar.informar al supervisor a cargo sobre el estado físico del equipo de operación en el área de albercas y playa.
¿por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar con nosotros?
al poner a las personas primero, nos aseguraremos de que los miembros del equipo se conviertan en familia, los huéspedes se conviertan en propietarios y los propietarios se conviertan en el corazón de todo lo que hacemos- nuestros valores:- hospitalidad- integridad- trabajo en equipopara desempeñar esta función con éxito, debe poseer las siguientes cualificaciones y experiencia mínimas:- certificados de estudios mínimo nivel preparatoria- 1 año de experiencia en industria hotelera- excelente trato interpersonal: cortesía, paciencia y proactividad.
- organización y rapidez: mantener todo disponible y ordenado para huéspedes.en este puesto sería favorable que demostrara las siguientes capacidades y distinciones:- conocimiento sobre las normas de sanidad y seguridad que deben seguirse para garantizar un ambiente seguro.
- atención personalizada: recuerda preferencias de huéspedes frecuentes.
- predisposición a anticipar necesidades sin que el huésped tenga que pedirlas.
- conocimiento básico de seguridad acuática.
- capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente sin descuidar el servicio.
- actitud profesional discreta, fundamental en entornos de lujo.cuando te unes a hilton grand vacations, te unes a un grupo de miembros del equipo dedicados a ayudar a propietarios y huéspedes de todo el mundo a hacer que cada una de sus vacaciones sea memorable.hilton grand vacations es una empresa líder en propiedad vacacional que hace realidad los sueños vacacionales de nuestros huéspedes.ofrecemos igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa.no discriminamos por motivos de raza, religion, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.nos aseguraremos de que las personas con discapacidades dispongan de los ajustes razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar las funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios del empleo.póngase en contacto con nosotros para solicitar adaptaciones.
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