Grupo salinas importante empresa mexicana lÍder en telecomunicaciones
totalplay
“empresa comprometida con la igualdad laboral y la no discriminaciÓn”
solicita ejecutivo call center para area de cobranza y retencion de clientes
responsabilidades del puesto: el asesor debe realizar contacto vÍa telefÓnica con clientes en amenaza de cancelacion o negativa de pago, el objetivo es generar una comunicacion digitalmente y generar a traves de promociones vigentes (descuentos) que el cliente pague, generando con ello la recuperacion de la cuenta y reduciendo el numero de cancelaciones del servicio.
requisitos
- ser mayor a 18 aÑos sin limite de edad / sexo indistinto
- experiencia minima de 1 a 2 aÑos en cobranza y retenciÓn de clientes
- experiencia en call center indispensable
- disponibilidad de horario (turno completo / descanso rotativo fin de semana)
- excelente manejo de objeciones ante negativa de clientes
- habilidades de negociacion con clientes y soluciones
- trabajo bajo objetivos de recuperacion de cartera
-tolerancia al rechazo
-manejo de smartphone y computadora (office) indispensable
-experiencia en manejo de cartera de clientes
- documentaciÓn completa (rfc, nÚmero de seguro social e ine)
ofrecemos
- $11,000 brutos mensual (pago quincenal vÍa nÓmina)
-atractivo bono de productividad mensual por cuentas recuperadas
- todas las prestaciones de ley desde el primer dÍa
- estabilidad laboral por tiempo indeterminado
- seguro de vida completamente gratis
- descuento empleado en servicio totalplay
horario laboral:
de 9:00 am a 6:00 pm (turno completo), descanso rotativo fin de semana
lugar de trabajo: oficinas administrativas totalplay puebla
anillo perifÉrico ecolÓgico 4015, tlaxcalancingo, puebla (como mayor referencia nos encontramos atrÁs de walmart de ciudad judicial en plaza one. 2do piso)
postÚlate (whatsapp y llamadas):
capital humano totalplay puebla: 221 213 7718