Atención a derechohabientes y contribuyentes – call center
ubicación: reforma, cdmx (cerca de la diana cazadora o metro sevilla)
¿tienes experiencia en atención telefónica y te interesa formar parte de una institución con impacto social? ¡esta es tu posibilidad!
Únete al equipo y brinda apoyo a nuestros derechohabientes y contribuyentes, asegurando un servicio de calidad y atención oportuna.
funciones principales
* gestión y seguimiento de solicitudes extraordinarias de derechohabientes y contribuyentes
* realización de actividades administrativas relacionadas con los casos asignados
* emisión de llamadas de salida para solicitar u otorgar estatus, así como para pedir documentación complementaria
* registro y seguimiento en plataformas institucionales
requisitos
* bachillerato concluido, con certificado
* experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes vía call center (reciente y comprobable)
* manejo de pc (crm, aplicativos institucionales, navegación en internet, captura de datos, etc.)
ofrecemos
* sueldo base mensual: $9,480
* bono integral mensual: $1,400
* seguro de vida
* prestaciones de ley
* ubicación: cuauhtémoc, reforma, cdmx
horarios disponibles
1. Lunes a domingo, de 08:00 a 16:00 hrs — descanso rolado fin de semana
2. Lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 hrs — descanso rolado fin de semana
si cumples con el perfil y quieres contribuir a una atención digna y eficiente para los derechohabientes, postúlate ahora!
en eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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