*título del puesto*: asesor call center
*descripción del puesto*:
únete a nuestro equipo como *asesor de call center*, brindando atención y asesoría a farmacias independientes mediante contacto telefónico.
serás responsable de captar demanda de productos, gestionar pedidos, resolver dudas, apoyar al equipo comercial de campo y ayudar a los clientes con el uso de herramientas digitales de la empresa.
*responsabilidades principales*:
- realizar llamadas salientes para captar demanda y promover productos.
- gestionar cartera de clientes: recompra, venta cruzada y seguimiento.
- levantar pedidos, generar cotizaciones y dar seguimiento hasta la entrega.
- apoyar a farmacias en el uso correcto de plataformas digitales y crm.
- recibir y canalizar llamadas entrantes sobre pedidos, facturación y cuentas por pagar.
- registrar todas las interacciones en el crm.
*requisitos*:
- bachillerato terminado (preferente carrera técnica o universitaria trunca/concluida).
- mínimo 2 años de experiência en ventas telefónicas o atención a clientes (sector farmacéutico, consumo masivo o cuidado personal).
- conocimiento de técnicas de ventas consultivas, manejo de objeciones y crm.
- disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
*ofrecemos*:
- sueldo base $9,800 brutos + comisiones y bonos por desempeño.
- prestaciones de ley y superiores.
- oportunidad de crecimiento profesional.
*zona*:
- colonia granjas de méxico, alcaldía iztacalco
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,* al mes
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial