Objetivo
Liderar la estrategia de crecimiento sostenible de los ingresos de la empresa mediante la coordinación efectiva de las áreas de ventas, marketing, atención al cliente y desarrollo de negocio. El CRO combina visión estratégica y ejecución operativa para maximizar la rentabilidad, expandir la base de clientes y fortalecer la fidelización en mercados clave.
Responsabilidades
Estrategia Comercial y de Ingresos
Diseñar e implementar la estrategia integral de ingresos alineada con los objetivos corporativos
Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio en el sector transporte y 3PL
Establecer metas de ventas realistas y retadoras alineadas con la capacidad operativa
Gestión de Ventas
Supervisar y optimizar los procesos de venta, licitaciones y cotizaciones de servicios logísticos
Asegurar la captación y retención de clientes clave (Key Accounts)
Marketing Comercial
Coordinar acciones de marketing digital y promoción de servicios (LinkedIn, sitio web, campañas por correo, ferias del sector)
Mejorar la propuesta de valor y presentación comercial de la empresa
Pricing y Rentabilidad
Definir políticas de precios competitivos y rentables según costos operativos reales.
Monitorear márgenes por cliente, zona o tipo de servicio.
Ajustar tarifas cuando sea necesario para asegurar rentabilidad sin perder competitividad.
Atención al cliente y postventa
Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta
Liderar la implementación de programas de fidelización y mejora del servicio
Resolver personalmente conflictos o problemas con clientes clave
Innovación y Tecnología
Promover el uso de herramientas tecnológicas para la gestión de ingresos y seguimiento comercial
Colaborar con el área de operaciones para mejorar la eficiencia y propuesta de valor mediante soluciones tecnológicas
Habilidades
Visión de negocio
Pensamiento analítico
Orientación a resultados
Planificación estratégica
Negociación B2B
Desarrollo de clientes clave
Gestión del ciclo de ventas
Comunicación efectiva
Colaboración interdepartamental
Flexibilidad
Resiliencia
Adaptabilidad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $100,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes +5 años de experiencia en eñ área comercial?
¿Te consideras una persona extrovertida?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
▶️ Director De Ventas
🖊️ ONE TEAM Logistics
📍 Chilpancingo de los Bravo