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Encargado de servicio al cliente

Irapuato, Gto
Sears
Responsable servicio cliente
Publicada el 28 noviembre
Descripción

Esta vacante viene de la bolsa de empleo vacante para la empresa sears en centro - irapuato, guanajuatosears irapuato centro solicita:encargado de servicio al clienterequisitos:experiencia mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes presencial, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisión de personal, preferente en tiendas departamentales o de autoservicio.escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnicadisponibilidad de horario de lunes a domingoexcelenteactitud de serviciofunciones:supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.seguimiento a las entregas de clientessupervisión de los estados de cuenta y pagos de clientescontrolar y dar seguimiento a facturas y reportescontrol de notas de entrada y salida de mercancía, así como cambios y devolucionessupervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresamanejo de pc y punto de ventahabilidades:facilidad de palabrainiciativaexcelente trato a clientesmanejo de conflictosliderazgoofrecemos:además del sueldo base: prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en compras personales)posibilidades de desarrollocapacitaciónestabilidad laboralinteresados postularse por este medio con cv actualizado, los seleccionados recibirán una llamada de ciudad de méxico para iniciar su proceso.de conformidad con lo establecido en la ley federal de datos personales en posesión de los particulares, sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados, con ninguna otra empresa, salvo su expreso consentimiento.nivel de educación deseada:media superiornivel de experiencia deseada:nivel mediofunción departamental:atención al clienteindustria:comercio al por menor / minorista o retailhabilidades: resolución de quejastrámites de tarjeta de créditoenvíos de mercancíaesta vacante viene de la bolsa de empleo

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