¡En GNP Seguros buscamos tu talento!
INTÉGRATE A LA COMPAÑÍA MEXICANA LÍDER EN EL SECTOR ASEGURADOR
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Misión:
Garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.
Funciones:
* Garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios.
* Monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas.
* Asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos, problemáticas o status) de cada negocio a Áreas Comerciales, mejorando resultados en la atención brindada.
Escolaridad:
* Lic. Económico - Administrativo (Titulado)
Conocimientos:
* Generación y análisis de información
* Herramientas Google Suite y excel avanzado
Experiencia:
* Sector Asegurador, multiramo, GMM / Vida / Autos / Daños (deseable)
* Atención a Clientes
* Análisis e interpretación de resultados
* Conocimiento de Siniestros
* Experiencia en Áreas de atención a clientes (servicio) / áreas comerciales o afín (Indispensable)
* Experiencia en atención a Corredores, Broker, Despachos
* Experiencia en manejo de equipos de trabajo
Ofrecemos:
* Prestaciones superiores
* Sueldo competitivo
* Contrato directo