Como gerente de operaciones y servicios de ti en na-at technologies, definiras, implementaras y mantendras los procesos y servicios de operaciones de tecnología enfocados en la estabilidad productiva y el gobierno adecuado de los recursos humanos y técnicos.
escolaridad:
licenciatura en administración de tecnologías de información, informática, ingeniería en sistemas o afín.
experiência mínima de 3 años de:
*conocimientos de infraestructura onpremises y de nube (preferencia aws).
*conocimientos de saas, paas e iaas.
*conocimientos de redes y comunicaciones.
*bases de seguridad y cumplimiento iso *
*conocimientos de infraestructura de microservicios (kubernetes, rancher) *conocimientos de bases de datos.
*responsabilidades*:
*definir e implementar los procesos de atención a la operación productiva.
*mantener y proponer kpi ´s de estabilidad operativa con enfoque en infraestructura e incidentes productivos.
*interactuar con las áreas de desarrollo, producto y seguridad para el logro de objetivos.
*definición y mejora continúa del proceso de incident management.
*garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de soporte n1 y n2 y que el cumplimiento de sla ´s se haga conforme a compromisos internos y con nuestros clientes.
*gestión y control de proveedores de servicios e infraestructura.
*análisis y evaluación de proveedores.
condiciones de trabajo:
zona de trabajo - condesa, cdmx / home office
horario: 10:00 a 20:00 hrs.
lunes a viernes.
ofrecemos:
sueldo competitivo más comisiones.
prestaciones de ley.
vales de despensa.
seguro de gastos médicos mayores y menores.
seguro de vida.
crecimiento profesional.
excelente ambiente de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $60,* - $65,* al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- gerente de operaciones y servicios de t: 3 años (obligatorio)
- conocimientos de infraestructura onpremises y de nube: 3 años (obligatorio)
- conocimientos de redes y comunicaciones.
: 3 años (obligatorio)
- conocimientos de infraestructura de microservicios: 3 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (deseable)