**Misión del Puesto**:
Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo, mediante la prospección, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes, que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, ocasión, precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. "Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana
**Áreas de Especialización**:
- Administración-Hotelería-Turismo
- Comunicación y Relaciones Públicas
- Ventas-Mercadotecnia
**Conocimientos técnicos**:
- Técnicas de ventas, facilidad para las relaciones públicas.
- Comunicación, mercadotecnia y negociación.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Mercadotecnia o Turismo
- Pasante en Administración
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Ventas 3 años
- Ejecutivo de cuenta 3 años
- Recepción 3 años
- Grupos 3 años
**Principales funciones del puesto**:
- Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
- Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas.
- Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas.
- Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia.
- Elaborar cotizaciones de grupos, convenios, grupos, etc., que sean una opción de negocio.
**Posición física del trabajo**:
Se requiere estar sentado y de pie en las instalaciones de los diferentes hoteles de Morelos, así como caminar por las áreas que incluyen escaleras y rampas.
**Necesidades físicas del puesto**:
Se requiere estar sentado para proporcionar información a los clientes, así como mantener una escucha continua y tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva con ellos.