Hotel boutique kanan & spa ubicado en tulum en la playas de quintana roo, solicita por expansión recepcionista y auditor nocturno con las siguientes competencias
objetivo:
supervisa, administra la correcta operación de todos los departamentos en el hotel durante el periodo nocturno
experiência
1 año mínimo como auditor nocturno en sector hotelero.
Lic. Turismo, administración o similar
inglés conversacional.
Disponibilidad de trabajar por las noches
conocimiento de otas (booking, expedia), channel manager zavia o similar.
Actividades principales
- brinda una atención personalizada a los huéspedes durante su turno.
- atiende y soluciona cualquier queja que se presente durante su turno e informa a los departamentos involucrados.
- recibe guardias, revisa bitácoras y pendientes del gerente en turno.
- realiza recorrido por todo el hotel para supervisar que solo estén encendidas las luces necesarias, y la música del hotel esté apagada.
- trabaja en conjunto con el personal de recepción lleve a cabo los procedimientos asignados y que las tarjetas de registro cuenten con la información completa y los cheques de consumo anexos en caso de tener cargos.
- revisa los ingresos del día, y los depósitos de los huéspedes o garantías.
- realiza check in o check out y vende habitaciones en caso de tener disponibilidad y ser requeridas.
- hace diariamente recorridos por todas las instalaciones para revisar el correcto funcionamiento de los equipos y el orden en áreas.
- informar a la gerencia general sobre el desempeño del hotel durante su turno.
- asiste a las juntas de operación programadas.
Ofrecemos sueldo de acorde a funciones
comisiones atractivas
propinas
prestaciones de ley
comedor
transporte
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $14,000.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- propinas
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- nocturno
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿actualmente vive en tulum?
- ¿su inglés es conversacional?
- ¿haz utilizado algun pms como zavia o cloud beds?
Lugar de trabajo: empleo presencial