Vacante: supervisor de cobranza
objetivo: garantizar la cobranza efectiva e investigación con calidad de la gerencia, construyendo relaciones de largo plazo con los consumidores.
responsabilidades:
* formar un equipo de alto desempeño e implementar las 9 acciones del formador asegurar el cumplimiento de los resultados de cobranza en su gerencia
* entender al consumidor para asesorar a los gestores para normalizar su deuda
* ejecutar la sistemática de operación
requisitos:
experiencia indispensable en cobranza
experiencia indispensable y comprobable en manejo de personal
disponibilidad de reubicación
competencias clave requeridas:
• liderazgo colaborativo y orientación a resultados
• comunicación efectiva y manejo de conflictos
• capacidad para formar, guiar y motivar equipos
• planeación, seguimiento y ejecución operativa