*jefe de calidad*
*requisitos.*
- *4 años en implementación de sistemas de calidad y liderando a equipos de trabajo en control de calidad.*:
- *licenciatura o ingenieria concluida.*
*funciones.*
- registra en concentrado de solicitudes de acción
- realiza reporte en concentrado de solicitudes de acción
- cierra solicitud de acción
- elabora programa anual de auditorías internas
- elabora plan de auditoría interna
- realiza reunión de apertura
- envía evaluación del desempeño del equipo auditor al auditado
- convoca a reunión con agenda
- conserva información documentada
- revisa documento
- envía corrección a usuario
- integra documento a la lista maestra de información documentada
- integra documentos al sgc
- registra en listado de requisitos legales
- consolida información para la presentación.
- genera minuta de revisión por la dirección
- determina en conjunto con la comisión mixta de capacitación si autoriza las capacitaciones solicitadas
- evalúa en conjunto con la comisión mixta de capacitación la efectividad según lo indicado en dnc
- determina en conjunto con la comisión mixta de capacitación la resolución según el impacto
- realiza solicitud de viáticos
- determina sus partes interesadas como parte de la planeación estratégica
- determina cuestiones internas y externas que afectan a hybrid o a su proceso como parte de la planeación estratégica
- actualiza foda y documenta estrategias propuestas como parte de la planeación estratégica
- revisa filosofía de hybrid telecomunicaciones como parte de la planeación estratégica
- revisa la política de calidad como parte de la planeación estratégica
- establece objetivos estratégicos como parte de la planeación estratégica
- define indicadores para el seguimiento de los objetivos como parte de la planeación estratégica
- define planes tácticos como parte de la planeación estratégica
- determina las actividades para el plan táctico como parte de la planeación estratégica
- realiza junta de revisión por la dirección en conjunto con los jefes y gerentes
- realiza juntas de avance del proyecto en conjunto con los jefes y gerentes
- elabora su planeación operativa
- envía planeación a jefe directo
- ajusta planeación
- identifica si la operación diaria requiere cambios
- diseña evaluación del desempeño de sus colaboradores
- realiza ajustes a su planeación operativa
- evalúa a su personal a cargo con la evaluación del desempeño
- realiza ajuste a la calificación de la evaluación del desempeño
- envía a recursos humanos la evaluación del desempeño
- retroalimenta a colaborador y solicita firma de aceptación de la evaluación del desempeño
- genera plan de acción derivado de la evaluación del desempeño
- envía a recursos humanos plan de acción sobre los resultados de la evaluación del desempeño
- envía avances a recursos humanos sobre el plan de acción derivado de los resultados de la evaluación del desempeño
- realiza evaluación 360°
- determina en conjunto con los participantes de los círculos de calidad el tema a atender como prioridad
- elabora en conjunto con los participantes de los círculos de calidad plan de trabajo y determinan líder de proyecto
- rediseña plan de trabajo del proyecto de atención a las mejoras seleccionadas en los círculos de calidad, en caso de ser líder de proyecto
- realiza ajustes al plan del proyecto de atención a las mejoras seleccionadas en los círculos de calidad, en caso de ser líder de proyecto
- establece acciones de contención que se relacionen con sus procesos
- establece acciones correctivas que se relacionen con sus procesos
- ejecuta acciones correctivas que se relacionen con sus procesos
- cierra acciones correctivas que se relacionen con sus procesos
- realiza análisis de las acciones que se relacionen con sus procesos
- elaboran listas de verificación en caso de ser auditor interno
- ejecutan auditoría interna en caso de ser auditor interno
- realizan reunión previa al cierre en caso de ser auditor interno
- notificación de hallazgos de auditoria al auditado en caso de ser auditor interno
- realizan reunión de cierre con los auditados en caso de ser auditor interno
- genera plan de trabajo en caso de identificar una nueva normatividad aplicable a su proceso
- presenta avances del plan de trabajo en caso de identificar una nueva normatividad aplicable a su proceso.
*específicos*
- conocimientos del sector
- interpretación e implementación de la norma iso 9001:2015
- interpretación e implementación de la norma iso 31000
- mantenimiento al sistema de gestión de calidad
- control documental
- líder auditor
- análisis causa-raíz
*generales*
- paquetería office avanzada
- equipo de cómputo y telefonía
- gestión de personal
- herramientas saas
- control presupuestal
- control de procesos herramientas de mejora
*habilidades.*
- liderazgo
- negociacion
- enfoque a resultados
- orientacion al servicio
- planeacion
- trabajo en equipo
- enfoque a calidad
*horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:30 y sabados