*acerca de dhl*:
somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa great place to work. En dhl encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente
*requisitos*:
- escolaridad: preparatoria concluida.
- experiência: mínimo 2 años de experiência en logística, call center, tracking de unidades y atención al cliente.
- manejo: de excel intermedio (se realizara prueba).
- disponibilidad de horario:rol de 3 turnos, descanso fijo en domingo.
*funciones principales*:
- gestionar citas con clientes ya sea en portal, correo o telefónicamente
- mantener actualizado el "formato de citas" y compartir con el cliente.
- realizar seguimiento (tracking) a las unidades para entrega y reportar al cliente cualquier incidencia que se presente.
- controlar y solicitar aprobación de todos los gastos adicionales que reporten los operadores durante el proceso de entrega del producto.
- conocer el proceso de planeación de ordenes que realizan los om.
- mandar a citar de acuerdo a los requerimientos del cliente
- *zona de trabajo* cuautitlan izcalli tepalcapa
*horario: rol de 3 turnos disponibilidad de lunes a sabado ocasionalmente domingos*
*ofrecemos*:
- $13,405 mensuales brutos
- vales de despensa 10%
- prima vacacional el 50%
- aguinaldo superior 30 días
- vacaciones conforme a ley
- días de descanso adicionales a los de ley.
*ser dhl es desarrollar tus capacidades al máximo, ¡postúlate ahora!