*garín etiquetas*, empresa mexicana, la cual se especializa en la fabricación de etiquetas auto adheribles, blancas e impresas, además de consumibles y a su vez ofrece servicio técnico a equipos de impresión de código de barras.
esta en busca de *auxiliar administrativo* con experiência en _*atención a clientes*_
- descripción del empleo_
- recepción de llamadas.
- clasificación de llamadas.
- brindar al cliente soluciones inmediatas.
- prevenir las causas de conflicto con los clientes.
- coordinar junto con el ejecutivo de venta y logística la ruta de entrega.
- levantar y dar seguimiento a pedidos a través de erp.
- seguimiento de clientes en crm.
- entrega de información oportuna.
- generación de informes y reportes.
- mantenimiento de base de datos.
- trabajo en equipo con ejecutivos de ventas.
- cotizar artículos.
- venta cruzada.
- tipo de empleo, categoría y subcategoría_
- unidad de negocio/área o departamento al que pertenece: ventas
- reporta a: gerente general y gerente de ventas
- experiência: de 1 año de auxiliar administrativo, atención a clientes o en call center
- trabaja fuera de la oficina: no
- destrezas y habilidades_
- facilidad de comunicación verbal y escrita.
- manejo optimo de relaciones interpersonales.
- amable, proactiva, entusiasmo, cordialidad.
- actitud de servicio.
- excelente dicción, modulación y presencia.
- capacidad para trabajar bajo presión.
- trabajo en equipo.
- conocimiento necesarios_
- manejo de office.
- manejo outlook.
- manejo de erp.
- manejo crm.
- contar con licencia tipo a
- manejar las formas de gestión de servicios al cliente:_
- vía telefónica.
- correo electrónico.
- redes sociales.
- competencias a desarrollar_
- tolerancia.
- empatía.
- comunicación.
- capacidad técnica: conocimiento y valores empresariales que son la razón de la organización.
- ofrecemos_
- horarios de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- sueldo mensual: $7,000.
- capacitación constante.
- zona de trabajo tezozómoc, recursos hidráulicos, tultitlán, edo. Mex
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $7,000.00 al mes
horario:
- turno mixto
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas obligatorio
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)