Summary
*objetivo del puesto*:
garantizar la atracción, selección y contratación de talento calificado, alineado con los valores y estándares del hotel, asegurando la cobertura oportuna de vacantes para mantener la excelencia en el servicio al cliente.
*responsabilidades principales*:
- *reclutamiento y selección*:
- diseñar e implementar estrategias de reclutamiento para cubrir las necesidades de personal del hotel.
- publicar vacantes en plataformas internas y externas, redes sociales, y otros canales relevantes.
- realizar entrevistas iniciales y coordinar pruebas psicométricas, técnicas o prácticas según el perfil del puesto.
- *gestión de procesos*:
- supervisar y coordinar al equipo de reclutamiento, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- garantizar que los procesos de selección se realicen bajo las políticas internas y normativas legales vigentes.
- colaborar con los gerentes de área para comprender sus necesidades de contratación y perfiles requeridos.
- *relaciones públicas y marca empleadora*:
- representar al hotel en ferias de empleo, universidades y eventos de reclutamiento.
- promover la marca empleadora del hotel para atraer talento de calidad.
- *indicadores y reportes*:
- analizar indicadores clave de reclutamiento (tiempo de cobertura, índice de rotación, costos de contratación, etc.).
- generar reportes periódicos sobre el estatus de vacantes y propuestas de mejora en los procesos.
- *capacitación y mejora continua*:
- capacitar al equipo en técnicas y herramientas de reclutamiento innovadoras.
- mantenerse actualizado sobre tendencias y mejores prácticas en reclutamiento y selección.
*qualifications*:
- licenciatura en recursos humanos, psicología, administración o áreas afines
- experiência mínima de 2 años en reclutamiento, preferentemente en el sector hotelero o de servicios
- habilidad para gestionar equipos y coordinar múltiples procesos simultáneamente
- conocimiento de herramientas tecnológicas de reclutamiento y pruebas psicométricas
- nível de inglés avanzado
- orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo presión