ASESOR DE PLATAFORMA COMERCIAL ADMISIÓN (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 017) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Asesor Plataforma Comercial Admisión** **Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: Operaciones Plataforma Comercial Team Leader Plataforma Comercial **Supervisa a: N/A** - **Objetivo del Puesto**: - **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?** - Analizar que la documentación** **digital se encuentre completa, legible, vigente y de acuerdo a la política de admisión. - Aplicar llamadas de servicio para retroalimentación al distribuidor. - Comprobar el proceso correcto (carga de Aut. Buro e ID) para la validación de BDC del cliente - **Escolaridad**: - Bachillerato concluido. - **Experiência y Conocimientos**: **Indispensable**: - Experiência en Mesa de Control o validación de documentos de un año. - Experiência mínimo de 6 meses en realización de llamadas de salida relacionadas con procesos de crédito. - **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**: - Adaptabilidad - Orientado a Resultados - Comunicación oral y escrita - Orientación a Clientes - Habilidad para transmitir conocimiento - Capacidad de Análisis - Conocimiento y Concientización de riesgo - Anticipación de riesgo - Crédito al Consumo - AI y robótica - Métodos y Procedimientos de trabajo - Regulación y deontología - Conocimiento de las herramientas de trabajo - **Idioma(s) Requerido(s)**: - **No aplica** - **Herramientas de Trabajo** - PC - Agent Desktop **Diversity and Inclusion culture** **Cultura de Diversidad e Inclusión** Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantiza que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú **Ubicación principal**: MX-DIF-Miguel Hidalgo **Tipo de puesto**: Estándar **Puesto**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT **Nível de experiência***: Al menos 1 año **Horario**: Jornada completa
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