*vacante de administrador de garantías:*
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en nuestro equipo, buscamos a un profesional dinámico y responsable para cubrir la vacante de administrador de garantías.
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* experiencia mínima de 1 año como administrador o auxiliar de garantías.
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* escolaridad preparatoria.
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* contar con constancia de situación fiscal vigente.
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*funciones y responsabilidades:
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1. asegurar, mediante el aval del jefe de taller, que las piezas sustituidas sean susceptibles para gestionarse el cobro de garantía.
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2. recabar la orden de garantía, las piezas dañadas y la remisión de la refacción cambiada, a fin de registrar en el sistema de gestión su trámite.
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3. revisar las notificaciones de pago en el sistema sobre las piezas reclamadas, con el fin de gestionar el cobro de los reclamos autorizados.
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4. resguardar en bodega el material reclamado para su devolución posterior.
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5. elaborar facturas de piezas reclamadas para gestionar su cobro.
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6. entregar las piezas reclamadas, a fin de gestionar el cobro.
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7. analizar los rechazos por garantía, a fin de sustentar el reclamo para someterlo nuevamente a cobro.
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8. acreditación del puesto, desarrollo y capacitación.
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*competencias:*
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* atención al cliente.
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* pasión por el servicio.
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* trabajo en equipo.
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* comunicación.
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* calidad y mejora continua.
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* tolerancia a la presión de trabajo.
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* profesionalismo.
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* aplicación de encuestas presenciales.
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* excelente ortografía.
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* paquetería office.
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*ofrecemos:*
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* sb+pl.
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* horario: lunes a viernes de 9 a 6:30 pm y sábados de 9 a 2 pm.
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* tipo de puesto: tiempo completo.
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* tipo de jornada:
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o turno de 8 horas.
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