Supervisor de restaurantesofertas de capitán de meseros en playa del carmen.descripción: ¿tienes visión de negocio?¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?Si es así, queremos conocerte.estamos buscando un/a supervisor de restaurantes en trs yucatan (dentro del complejo de grand palladium riviera maya).conocimientos y funciones principales del puestorealizar briefings para compartir áreas de mejora del equipo y asistir al briefing departamental.coordinar y supervisar al personal en turno, asignar roles, y programar descansos semanales.dar seguimiento a huéspedes con solicitudes especiales y atender quejas o situaciones que se presenten.verificar que el servicio cumpla con los estándares establecidos, incluyendo ventas de vino.monitorear temperaturas de alimentos cada 30 minutos y mantener comunicación constante con el chef para conocer el menú.supervisar limpieza y orden con apoyo de checklists (apertura, cierre, limpieza, pulido de pisos, etc.).elaborar bitácora de alergias y reportes de equipo (loza, cristalería, cubiertos, mantelería).realizar inventarios y reportes de objetos olvidados, devoluciones y cambios de platillos.informar al maître sobre incidencias, pendientes de mantenimiento u otras situaciones detectadas en recorridos.programar exámenes para distintivo h y capacitar a nuevo personal cuando aplique.reportar tarjetas entregadas en tripadvisor y hacer preguntas a los huéspedes para evaluar la calidad del servicio.supervisar que el servicio ofrecido a los huéspedes sea de acuerdo con los estándares y procedimientos.atender quejas de los huéspedes y aclarar el posible problema.requisitosestudios mínimos: preparatoria.licenciatura en turismo, técnico en turismo o licenciatura en empresas turísticas.experiencia mínima de 1 a 2 años como capitán de meseros.amplios conocimientos en distintivo h, manejo de personal, servicio y atención al cliente, técnicas de servicio, manejo y solución de quejas y venta de vinos.manejo de upselling.manejo de estándares forbes.inglés avanzado.a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemosposibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.excelente ambiente de trabajo.beneficios superiores a la ley.formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.agente de servicio al clientesomos un equipo que valora la atención al cliente y busca soluciones rápidas y personalizadas.como agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de localiza&co y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.responsabilidadesatender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos.contribuir para que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento.contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables.contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos.verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja.contribuir para la seguridad y calidad de la flota, a través de la verificación diaria de autos disponibles, registro de km improductivos cuando sea necesario y contratos abiertos.contribuir a mantener la calidad de la base de datos de clientes, completando correctamente el registro y actualizando los registros de clientes.qué pedimosexperiencia en un puesto similar mínimo 1 año.licenciatura trunca o concluida.paquetería office nivel básico.proactividad y comunicación.inglés avanzado.disponibilidad de tiempo.trabajo presencial.relación interpersonal.técnicas de negociación.¿qué ofrecemosseguro de gastos médicos mayores.vacaciones superiores a las de la ley.fondo de ahorro.vales de despensa.transporte.licencia de maternidad superior a la de la ley.ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento.un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros; 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