En Charlotte Tilbury, nuestra misión es empoderar a todas las personas del mundo para que sean la versión más hermosa de sí mismas.
Para ello, alentamos y contratamos a personas con diversos orígenes, voces, creencias y perspectivas para nuestra creciente fuerza laboral global.
Al hacerlo, brindamos un mejor servicio a nuestras comunidades, clientes, empleados y candidatos que participan en nuestro proceso de contratación.El RolEl/La asistente del Gerente Comercial es un verdadero embajador de la marca, que siempre refleja los valores de Charlotte Tilbury.Apoya al gerente comercial en la supervisión de las operaciones diarias en el counter.Responsabilidades de RolEl/La Asistente de Gerente Comercial de Counter Comercial es un verdadero embajador de la marca, que siempre refleja los valores de Charlotte Tilbury.Apoya al Gerente Comercial De Counter en la supervisión de las operaciones diarias en el mostrador.Impulsa los resultados financieros en la tienda para cumplir y superar los objetivos y los indicadores clave de desempeño.Apoya al gerente comercial para determinar los objetivos de ventas individuales y de equipo y los comunica a los Retail Artists para acordar los objetivos de ventas y cumplirlos.Analiza toda la información comercial disponible y sugiere de manera proactiva oportunidades de mejora.Alcanza y supera los objetivos de ventas personales y de equipo, incluidos los Indicadores Clave de Desempeño (ICD) como las Ventas Promedio por Unidad (VPU) y Artículos Por Transacción (APT)Demuestra espíritu emprendedor; siendo un experto entre las demás marcas y muestra entusiasmo, compromiso e interés genuino en el desempeño de la empresa.Liderea con el ejemplo para promover un servicio al cliente excepcional y crea una experiencia inolvidable para el cliente.Capacita y brinda retroalimentación al equipo para garantizar que se alcancen los estándares de Charlotte Tilbury en ambas áreas de servicio y arte.Aprovecha cada oportunidad para extender un servicio al cliente excepcional más allá de la experiencia en la tienda; impulsa la base de datos de clientes para oportunidades de marketing directo.Implementa planes de desarrollo individual y de equipo, realizando revisiones periódicas que fomenten la retroalimentación y el coaching en ambos sentidos.Crea una cultura de equipo positiva y cooperativa en la tienda, a través de reuniones de equipo y un estilo de gestión colaborativo; reconociendo y celebrando el desempeño cuando sea necesario.Dar ejemplo con un cuidado impecable, inspirando a su equipo a reflejar siempre su apariencia de maquillaje - elegante, sofisticada y glamurosa.Criterios clave de selecciónEspíritu disruptivo e InnovadorNaturalmente creativo, busca formas innovadoras de superar el rendimiento y entregar resultadosMentalidad emprendedora, enfocada en el "¿por qué?" y asumiendo riesgos para alcanzar resultados sorprendentesAsertivo con energía y empuje para triunfarGanar juntosFuerte inteligencia emocional y habilidades de comunicación atractivas y agradables que se pueden adaptar a la situaciónCapacidad para construir y mantener relaciones sólidas con su equipo y las partes interesadasActúa con integridad y no es reacio a asumir la responsabilidadComparte la magiaDinámico e inspirador con clientes y paresEntusiasmo por la belleza y el arteLiderazgo apasionado que se enorgullece del éxito del equipoAcepta el desafíoGestión del tiempo y priorizaciónÁgil y orientado a las solucionesResiliente al lidiar con la ambigüedadLiderazgo seguro para galvanizar a un equipo a través de un fuerte sentido de propósitoReporta aGerente de CounterRequirementsExperiencia minima de 2 años en administracion de counter, boutiquesPasión genuina por la industria de la bellezaPerspicacia comercialExperiencia en gestión de personalExcelente comunicación organizacionalExperiencia en planificación estratégicaDominio de paquetaria de Microsoft Excel, PowerPoint, WordExperiencia en uso en programas de CRM