El coordinador o líder de torre de sistemas operativos será responsable de supervisar al equipo técnico encargado de la administración, operación y evolución de las plataformas de servidores corporativos. Su función principal será coordinar las actividades del área, garantizar la disponibilidad y estabilidad de los entornos de infraestructura, y actuar como punto de enlace entre los equipos técnicos, clientes internos y otras torres de servicios. Responsabilidades principales coordinar las actividades diarias del equipo de sistemas operativos (windows, linux, aix y virtualización). Liderar y motivar al equipo técnico, promoviendo buenas prácticas, trabajo colaborativo y desarrollo de talento. Supervisar incidentes críticos y asegurar el cumplimiento de los sla. Planificar mantenimientos preventivos, actualizaciones y proyectos de mejora continua. Actuar como interlocutor con áreas de negocio y clientes internos, asegurando la calidad del servicio y la comunicación efectiva. Colaborar en el diseño y evolución de la arquitectura de infraestructura. Participar en análisis de capacidad, disponibilidad y performance de los sistemas. Identificar oportunidades de automatización y estandarización de procesos operativos. Coordinar la implementación de soluciones en entornos on-premise y en la nube. Requisitos técnicos y conocimientos experiencia comprobable en administración de sistemas operativos: windows server, distribuciones linux (red hat, debian u otras) e ibm aix. Conocimiento en plataformas de virtualización vmware vsphere/esxi. Experiencia en entornos de infraestructura críticos y de alta disponibilidad. Capacidad para interpretar diagramas de arquitectura y flujos de servicio. Comprensión de herramientas de monitoreo, automatización y gestión de configuración (nagios, ansible, puppet, etc.). Habilidades blandas y de gestión liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios. Orientación al servicio y satisfacción del cliente. Comunicación clara y efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión. Organización, planificación y seguimiento de tareas y proyectos. Formación y experiencia título universitario o técnico en sistemas, informática o carreras afines. Experiencia mínima de 5 años en roles técnicos dentro de áreas de infraestructura. Al menos 2 años de experiencia en roles de liderazgo o coordinación de equipos. J-18808-ljbffr