Analista en gestión de Bases de Datos - (Custodio de Base de Datos)
Misión del puesto: Proporcionar soporte y acompañamiento en la gestión de Base de Datos e información al equipo de operaciones y Cliente. (Campañas Outbound)
Requisitos:
Escolaridad: Lic o Ingeniería concluida
Funciones:
Recepción, tratamiento, resguardo y borrado de la Base de Datos
Carga de base de datos a sistemas automáticos de distribución de contactos (ACD).
Estandarizar metodologías en el tratamiento de información
Presentar estrategias de marcación enfocadas a lograr el objetivo de cada campaña sustentadas en análisis cuantitativos
Implementación de las estrategias acordadas con el equipo de operaciones, basadas en históricos y análisis de tendencias acorde a la gestión que se hace, por ejemplo en qué horas del día se vende más o se tiene una mejor penetración.
Control administración y seguimiento a los leads cargados en marcador predictivo
Establecimiento y seguimiento de canales de comunicación internos y externos.
Conocimientosespecíficos:
Excel (Medio-Avanzado)
SQL (Medio-Avanzado)
Conocimientos necesarios en motores de DB ( Join, SP, Jobs )
Conocimientos de Real Time
Mitrol ACD plus
Vacante 100% presencial en Alcaldía Iztacalco
Tiempo completo
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)