El Coordinador de Excelencia Operacional es responsable de impulsar iniciativas de planeación estratégica, implementar modelos de gobernanza y liderar los esfuerzos de mejora continua dentro de una unidad de negocio asignada, fomentando al mismo tiempo la colaboración con otras unidades. Esta posición desempeña un papel principal en la alineación de las estrategias de la unidad de negocio con los objetivos corporativos, garantizando la rendición de cuentas y promoviendo una cultura de excelencia operacional, optimización de procesos y sinergia interfuncional en toda la organización PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO
Asegurar el establecimiento del (los) Sistema(s) de Gestión implementados en la organización, así como dar el seguimiento y verificar su funcionalidad y aplicación con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares, el logro de los resultados previstos y promover la mejora continua.
Establecer y supervisar modelos de gobierno que definan roles, responsabilidades y procesos de toma de decisiones, implementando sistemas estructurados de reportes, revisando el desempeño de forma regular y garantizando la rendición de cuentas en todos los niveles, para mantener la transparencia, consistencia y adherencia a las estrategias acordadas.
Impulsar programas de mejora continua en las operaciones de la unidad de negocio, aplicando metodologías de Excelencia Operacional como Lean, Six Sigma y otras, mediante la identificación de oportunidades de mejora, priorización de iniciativas y ejecución estructurada de proyectos, con el fin de optimizar procesos, reducir desperdicios y aumentar la eficiencia.
Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y métricas operativas, diseñando e implementando tableros de control, realizando análisis de datos y organizando reuniones de revisión, para evaluar avances, atender desviaciones y garantizar el cumplimiento de los objetivos de desempeño establecidos.
Actuar como líder del cambio promoviendo una cultura de innovación y mejora continua, involucrando a los empleados en todos los niveles mediante talleres, campañas de comunicación y programas de reconocimiento, para fomentar la adopción de nuevas prácticas y mantener las mejoras logradas a lo largo del tiempo.
Facilitar la colaboración interfuncional y entre unidades, organizando sesiones conjuntas de mejora, estandarizando procesos y compartiendo mejores prácticas, para fortalecer la sinergia, prevenir esfuerzos duplicados y alinear las diferentes unidades de negocio hacia objetivos operativos comunes.
Proporcionar coaching y mentoría a equipos de proyectos e individuos, ofreciendo capacitación específica, orientación práctica durante la implementación y seguimiento al desarrollo de capacidades, para construir competencias internas sólidas que respalden la excelencia operacional continua.
Ingles avanzado
~ Licenciatura / ingeniería concluida
~+5 años de experiencia en excelencia operativa, mejora continua o líder Kaizen.
~ Experiencia con proyectos.
~ Experiencia con manejo de personal.