Somos una empresa internacional, que ha estado en el mercado por más de 7 años. Ahora mismo estamos evolucionando y desarrollándonos, por eso tenemos nuestras oficinas en 7 países diferentes, desde asia hasta latinoamérica, con más de 3000 empleados, y en este momento estamos abriendo nuestra oficina aquí, en la ciudad de méxico. Es por eso que ahora estamos buscando un gestor de clientes vip.
*requisitos*:
- experiência como supervisor, team leader o gerente en atención al cliente
- experiência en comunicación con clientes vip o excepcionales (la capacidad de comunicarse de manera competente, escuchar las necesidades y "dolores" de los clientes es un arte real, que valoramos mucho!)
- responsabilidad y enfoque en los resultados (esta es la única manera de que todos logremos nuestros objetivos comunes juntos y avancemos a un nível aún más alto que ahora)
- ingles conversacional, b2 en adelante¿qué hace un gestor de clientes vip?
- mantiene la base de clientes;
- se comunica con los clientes en chats y llamadas;
- realiza consultas para clientes vip y establece relaciones a largo plazo con ellos;
- realiza presentaciones y vende los productos y servicios de la empresa;
- realiza informes oportunos en el sistema crm.
¿qué ofrecemos?
- salario competitivo, que se determina por los resultados de la entrevista;
- 28 días de vacaciones 100% pagadas y días de enfermedad;
- la posibilidad de crecimiento profesional (tanto vertical como horizontal) en un equipo de profesionales;
- un equipo joven y enérgico;
- equipamiento completo para un trabajo cómodo.