Descripción del puesto
nuestro objetivo es contratar un especialista en atención al cliente para trabajar en nuestras tiendas departamentales y centros de distribución. Su responsabilidad principal será gestionar los horarios de entrega, solicitar citas en portales electrónicos, programar embarques y realizar seguimiento a las citas.
* gestión de citas de entrega en centros de distribución y tiendas departamentales.
* solicitud de citas en portales electrónicos de clientes.
* programación de embarques.
* seguimiento a citas de entrega.
* negociación con clientes y agentes de ventas.
* elaboración de informes estadísticos.