Descripción del puesto:
el observador de sistemas es un profesional especializado en la supervisión continua de sistemas tecnológicos para garantizar su seguridad y eficiencia.
habilidades y requisitos:
* bachillerato/preparatoria
* experiencia mínima de 1 año en puestos similares de monitoreo de seguridad con conocimientos técnicos en sistemas cctv, alarmas, controles de acceso y software de seguridad.
* conocimientos básicos de protocolos de seguridad y procedimientos de emergencia.
atribuciones:
el observador de sistemas monitorea los sistemas de videovigilancia y monitoreo de seguridad, detecta y reporta inmediatamente cualquier actividad sospechosa o situación anormal.
* operar y supervisar continuamente los sistemas de videovigilancia y monitoreo de seguridad del residencial.
* monitorear los sistemas de alarmas, sensores de movimiento y controles de acceso.
* coordinar con el personal de seguridad en campo la respuesta a incidentes detectados.
* verificar el correcto funcionamiento de todos los equipos y sistemas de monitoreo.
* rendir informes detallados sobre todas las actividades realizadas durante el turno.
* mantener comunicación constante con guardias, recepcionistas y personal de seguridad mediante radios o intercomunicadores.
* documentar detalladamente en bitácoras todos los eventos e incidentes observados durante el turno.
* activar los protocolos de emergencia establecidos ante situaciones de riesgo.
otras responsabilidades:
se requiere realizar rondines virtuales periódicos por todas las áreas cubiertas por cámaras y controlar y registrar el acceso de vehículos y personas a través de los sistemas electrónicos. El observador de sistemas también debe mantener informado al equipo de seguridad sobre cualquier cambio o actualización en los sistemas de seguridad.