*asesor telefónico de atención a clientes distribuidores*
*objetivo*
serás responsable de brindar una experiência de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera eficiente y efectiva
*ofrecemos*
- salario de $11,660 mensuales brutos
- prestaciones de ley
- crecimiento a corto plazo
- seguro de vida
- fondo de ahorro
*requisitos*
escolaridad bachillerato terminado
experiência minimo 1 año en atención a clientes
manejo de la tecnología
experiência en atención a clientes. Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo
*actividades*
- atención a distribuidores: solicitud de disponible, bloqueo de clientes, incrementos de saldo, información de su cuenta, requisitos de canje.
*gestión de quejas: canalizar la queja que externa un distribuidor al encargado de la zona directa. *manejo de quejas de manera profesional y respetuosa.
- atención a sucursales: en solicitudes de sucursal como consulta de folios de préstamo personal, canje, bloqueos y desbloqueos de clientes finales.
*horario*:*lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pm
*zona para laborar*:*metro o metrobus patriotismo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,660.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial