*campaña: italika.
*
*funciones*:
1. Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
2. Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
3. Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
4. Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones.
a través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
5. Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.
*beneficios*:
- sueldo base mensual $9,* bruto
- bono por métrica de $800
- prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día
- prestaciones superiores (seguro de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas) desde el primer día.
- estabilidad laboral y crecimiento a mediano plazo.
*requerimos*:
- facilidad de palabra
- experiência reciente en call center
- bachillerato concluido (certificado)
- no reingresos grupo salinas
*horario*:
- 08:00 am a 05:00 pm (lunes a sábado)
- descanso fijo domingo
*jornada*:
- lunes a sabado con descanso fijo domingo
zona para laborar:
álvaro obregón, * ciudad de méxico, cdmx (saliendo de metrobus dr. Galvez)