*descripción del puesto*:
el auditor nocturno es responsable de garantizar la precisión financiera y operativa durante el turno nocturno en el hotel.
realizará el cierre contable del día, verificará transacciones, generará reportes y brindará servicio al cliente en recepción.
*funciones principales*:
- realizar el balance y cierre contable de las operaciones diarias (habitaciones, restaurante, bar, etc.).
- verificar y conciliar transacciones (tarjetas de crédito, efectivo, facturas pendientes).
- generar reportes financieros y de ocupación para la gerencia.
- atender a huéspedes en recepción (check-in/check-out nocturno, resolver consultas o incidencias).
- revisar y actualizar reservas, tarifas y asignación de habitaciones.
- reportar anomalías o irregularidades en los procesos.
- colaborar con otros departamentos (seguridad, housekeeping) para garantizar operatividad.
*requisitos*:
- * educación*: título en contabilidad, administración hotelera o afín (deseable, no excluyente).
- * experiência*: mínimo 1 año en auditoría, recepción hotelera o roles similares (preferible en turno nocturno).
- * habilidades*:
- dominio de software hotelero (pms, como opera, protel) y excel.
- atención al detalle y habilidades numéricas.
- excelente trato al cliente y manejo de situaciones bajo presión.
- disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana.