Empresa de servicios de transportación y logística solicita en monterrey
ejecutivo de seguimiento de trafico y logística bilingüe
ubicación monterrey nl
carrera comercio internacional, negocios internacionales o afín carrera terminada
experiência 2 a 3 años en empresa del giro transportista, logística en servicio a cliente
ingles avanzado
disponibilidad de lunes a sábado. Turnos rotativos día y noche
funciones del puesto
realice llamadas salientes para rastrear el estado de la carga e informar a los transportistas sobre cualquier información importante
registrar odas las actualizaciones en el sistema operativo, incluida la hora de envío, recolección y entrega, así como cualquier problema
comunicar los horarios de las citas para la recolección y entrega de mercancías a los transportistas
documentar y notificar a las partes correspondientes los incidentes de las cargas que se retrasan o experimentan problemas. Escalar según sea necesario
documentar los incidentes relacionados con las recolecciones y entregas tardías, la pérdida de carga, los envíos rechazados, los excedentes y los daños