Estamos en busca de un especialista en planeación y logística
*educación*: ing. Industrial, administración de empresas o a fin.
*experiência*: mínimo 2 años en planeación, logística, seguimiento a entregas de producto terminado, conocimientos sobre logística terrestre.
excel avanzado
*edad*:28 a 48 años
*objetivo del puesto*:
el jefe de tráfico es responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el flujo logístico de productos dentro de las tiendas hard discount, asegurando que los procesos de recepción, distribución y reposición se realicen de manera eficiente, optimizando recursos y tiempos, con el fin de garantizar la disponibilidad continua de productos a los clientes.
*habilidades y conocimientos*:
- gestión de logística y suministros
- cumplimiento de normativas y seguridad
- gestión de personal
- análisis y reportes
- planificación y optimización de rutas
- coordinación con el equipo de reparto
- gestión de inventarios para la última milla:
- gestión de la comunicación con clientes:
- monitoreo y resolución de problemas en tiempo real
- control de calidad y seguimiento post-entrega
- manejo de costos y rentabilidad de la última milla
- cumplimiento de normativas locales y seguridad
- gestión de feedback del cliente
- análisis de desempeño y reportes de entrega
*funciones principales*:
- supervisar el proceso de recepción de productos y materiales en las tiendas, asegurando que se cumpla con los tiempos y cantidades estipulados.
- optimizar las rutas de transporte y distribución de mercancías entre los centros de distribución y las tiendas, buscando eficiencia en el uso de recursos y costos.
- colaborar estrechamente con el área de ventas y planeación para asegurar que las necesidades de stock estén alineadas con las expectativas de los clientes y las promociones en curso.
- trabajar de manera conjunta con el departamento de mantenimiento para garantizar el transporte se encuentren en condiciones óptimas.
- asegurar el cumplimiento de las normativas internas de la empresa relacionadas con el manejo de productos y seguridad en las operaciones logísticas.
- implementar medidas de seguridad para la carga y descarga de mercancías, evitando accidentes y daños tanto al personal como a los productos.
- supervisar y coordinar el equipo de trabajo encargado del tráfico de mercancías.
- desarrollar planes de capacitación y motivación para mejorar la eficiencia y productividad del equipo de tráfico.
- evaluar el rendimiento del personal a su cargo, promoviendo un ambiente de trabajo productivo y respetuoso.
- elaborar informes periódicos sobre el estado de los inventarios, las operaciones de tráfico, y los indicadores de desempeño logístico.
- identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras para optimizar los flujos de trabajo.
- diseñar y coordinar rutas de entrega eficientes para los vehículos, minimizando tiempos de tránsito, costos de combustible y asegurando la puntualidad de las entregas.
- utilizar software de gestión de rutas o herramientas de optimización para seleccionar las rutas más rápidas y con menor costo en función del volumen de pedidos y la ubicación geográfica.
- supervisar el trabajo de los repartidores y conductores, asegurando que las entregas se realicen conforme a los tiempos de entrega establecidos.
- realizar seguimientos continuos para garantizar que las entregas no sufran retrasos, actuando de forma proactiva ante posibles inconvenientes o imprevistos.
- asegurar que los productos a entregar estén correctamente empaquetados y organizados para facilitar la carga en los vehículos.
- controlar el inventario de última milla para evitar errores de entrega o falta de stock durante el proceso de distribución.
- supervisar el proceso de notificación al cliente sobre el estado de su pedido, incluyendo horarios estimados de entrega y posibles cambios o retrasos.
- implementar canales de comunicación claros (por ejemplo, mensajes de texto, aplicaciones móviles, llamadas telefónicas) para informar sobre el estado de la entrega y confirmar la recepción del producto.
- supervisar en tiempo real las entregas, identificando posibles retrasos o problemas logísticos (tráfico, condiciones climáticas, problemas con direcciones incorrectas, etc.).
- resolver cualquier incidencia que surja durante la entrega, garantizando una rápida solución y manteniendo informado al cliente y al equipo de reparto.
- asegurarse de que los productos lleguen en perfectas condiciones, realizando un seguimiento de cualquier daño o problema reportado por el cliente.
- gestionar devoluciones o intercambios si el producto no llega conforme al pedido o presenta algún defecto.
- controlar los costos asociados a la logística de última milla, incluyendo el uso de vehículos, mantenimiento, personal de reparto y combustible.
- proponer estrategias para mejorar la rentabilidad de las entregas, buscando reducir los costos operativos sin comprometer