*coordinador de soporte técnico e infraestructura ti*
somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las tecnologías de información.
te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
*funciones*:
gestión de redes, conmutadores y servidores (hw & sw): administrar y mantener la red y los servidores, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.
gestión de activos tecnológicos: controlar el inventario de hardware y software, asegurando un uso eficiente y la actualización necesaria de los activos.
implementación de tecnología y controles de seguridad: establecer y mantener medidas de seguridad alineadas con los estándares de rs, garantizando la protección de datos y sistemas.
gestión de la mesa de ayuda y soporte técnico: coordinar el equipo de soporte para atender y resolver incidencias de manera eficiente y eficaz.
monitoreo y gestión de capacidad tecnológica: evaluar y prever la capacidad de los sistemas y recursos tecnológicos, planificando actualizaciones y mejoras según sea necesario.
gestión de proveedores: supervisar la relación con proveedores de tecnología, asegurando que se alineen con los lineamientos de la compañía y cumplan con los requerimientos de la empresa.
planificación de necesidades tecnológicas: analizar y proyectar las necesidades tecnológicas futuras de la empresa, proponiendo soluciones que optimicen procesos y recursos.
*requisitos*:
*licenciatura o ingeniería en computación, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afín.
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*ingles avanzado - capacidad para mantener conversaciones con colaboradores y proveedores*
*5 años de experiência* proporcionando asistencia técnica y resolución de problemas.
gestionando y manteniendo redes y sistemas.
diseñando e implementando soluciones tecnológicas.
evaluando y solucionando incidencias tecnológicas.
enfocado en la implementación de medidas de seguridad.
conocimientos en aws, o365 (exchange, one drive, sharepoint, teams), active directory, ambientes virtualizados
*ofrecemos*
sueldo base
vales de despensa
seguro de vida
*información adicional*
esquema de trabajo: hibrido
jornada laboral: de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.
zona de trabajo: av.
sendero divisorio 400, residencial casa bella san nicolás de los garza, n.l.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $11,* - $24,* al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
experiência:
- soporte de ti: 5 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en residencial casa bella, * san nicolás de los garza, n.l.