*coordinador de soporte técnico e infraestructura ti*somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las tecnologías de información.te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:*funciones*:gestión de redes, conmutadores y servidores (hw & sw): administrar y mantener la red y los servidores, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.gestión de activos tecnológicos: controlar el inventario de hardware y software, asegurando un uso eficiente y la actualización necesaria de los activos.implementación de tecnología y controles de seguridad: establecer y mantener medidas de seguridad alineadas con los estándares de rs, garantizando la protección de datos y sistemas.gestión de la mesa de ayuda y soporte técnico: coordinar el equipo de soporte para atender y resolver incidencias de manera eficiente y eficaz.monitoreo y gestión de capacidad tecnológica: evaluar y prever la capacidad de los sistemas y recursos tecnológicos, planificando actualizaciones y mejoras según sea necesario.gestión de proveedores: supervisar la relación con proveedores de tecnología, asegurando que se alineen con los lineamientos de la compañía y cumplan con los requerimientos de la empresa.planificación de necesidades tecnológicas: analizar y proyectar las necesidades tecnológicas futuras de la empresa, proponiendo soluciones que optimicen procesos y recursos.*requisitos*:*licenciatura o ingeniería en computación, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afín.*ingles avanzado - capacidad para mantener conversaciones con colaboradores y proveedores*5 años de experiência* proporcionando asistencia técnica y resolución de problemas.gestionando y manteniendo redes y sistemas.diseñando e implementando soluciones tecnológicas.evaluando y solucionando incidencias tecnológicas.enfocado en la implementación de medidas de seguridad.conocimientos en aws, o365 (exchange, one drive, sharepoint, teams), active directory, ambientes virtualizados*ofrecemos*sueldo basevales de despensaseguro de vida*información adicional*esquema de trabajo: hibridojornada laboral: de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.zona de trabajo: av.sendero divisorio 400, residencial casa bella san nicolás de los garza, n.l.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $11,* - $24,* al mesbeneficios:- seguro de vida- vales de despensatipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horasexperiência:- soporte de ti: 5 años (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: remoto híbrido en residencial casa bella, * san nicolás de los garza, n.l.