¡estamos en busca de un *supervisor de citas*!
si eres una persona dinámica, orientada a resultados y con experiência en atención al cliente y telemarketing a cargo de un equipo de trabajo, ¡te estamos buscando!
como supervisor/a de agendamiento de citas, serás pieza clave en el éxito de nuestro equipo comercial.
tu misión será liderar, motivar y desarrollar a nuestros agentes, asegurando el cumplimiento de los objetivos (kpis) de agendamiento de citas de calidad y optimizando el uso de nuestras herramientas de marcación y crm.
*requisitos*:
- experiência mínima de 6 meses como supervisor en áreas como telemarketing y/o ventas.
- habilidad en el manejo de programas como crm y plataformas de marcación rápida.
- capacidad para agendar citas y generar oportunidades de ventas.
- trabajo autónomo y en equipo.
- excelente comunicación verbal y escrita.
*responsabilidades*:
- liderar, supervisar y motivar al equipo de agentes de telemarketing enfocados en el agendamiento de citas.
- monitorear, analizar y reportar los indicadores clave de desempeño (kpis) del equipo.
- gestionar y optimizar el uso de software crm y plataformas de marcación rápida.
- asegurar la calidad de las citas agendadas y la correcta canalización de oportunidades.
sueldo: $11,000 mensuales + comisiones.
horario de trabajo estable: lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm (descanso los domingos).
capacitación pagada y constante.
*ubicación*: edificio chapa, piso 12, emilio carranza, centro monterrey, cerca de la estación padre mier y zaragoza.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $11,000.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- diurno
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
- turno matutino
- turno vespertino
lugar de trabajo: empleo presencial