Supervisor de concierge – salas business lounge | aeropuerto de cancún
mera, empresa mexicana líder en la operación de restaurantes y salas vip en aeropuertos y muelles, con presencia en méxico, latam y estados unidos, te invita a formar parte de su equipo.
objetivo del puesto:
* supervisar y coordinar el servicio de concierge dentro de las salas business lounge, asegurando una atención personalizada, ágil y de excelencia para los pasajeros.
* garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, anticiparse a las necesidades del cliente y gestionar solicitudes especiales, incidencias y seguimiento a experiencias, elevando la satisfacción del usuario.
requisitos:
* residencia actual en cancún.
* experiencia mínima de 1 año en concierge, atención a clientes vip, hospitalidad o puesto similar.
* excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
* manejo básico de paquetería office.
* disponibilidad de horario.
* inglés intermedio-avanzado (indispensable).
ofrecemos:
* prestaciones de ley: imss, aguinaldo y vacaciones.
* beneficios adicionales: alimentos, transporte y uniforme.
* vales de despensa.
* caja de ahorro.
requerimientos - educación mínima: educación superior - licenciatura. 1 año de experiencia. Idiomas: inglés. Edad: entre 22 y 36 años. Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, portero, concierge, subalterno, conserje, airport.
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