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Lider de cajas, atención al cliente y productos financieros/plaza patria

Veracruz, Ver
Buscojobs México
De EUR 200,000 a EUR 400,000 al año
Publicada el 9 septiembre
Descripción

Líder de desarrollo de productos financieros

ciudad de méxico, distrito federal coppel


descripción del trabajo

grupo empresarial de capital mexicano fundado en culiacán, sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la república mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: tiendas coppel, afore coppel y bancoppel.

en grupo coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc.

objetivo del puesto: el líder de movilidad será responsable de proponer iniciativas (proyectos) y llevarlos adelante, para optimizar el producto de crédito de motocicletas, con el fin de mejorar su desempeño en el mercado, incrementar su uso, y optimizar sus procesos del crédito.

* proponer y llevar adelante iniciativas de mejora continua para el producto de crédito de motocicletas, enfocadas en aumentar su atractivo y eficiencia.
* mapear y comprender en detalle los journeys del cliente asociados con el producto de crédito.
* liderar la implementación de iniciativas destinadas a optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto relacionados con el crédito.
* realizar análisis de datos para evaluar el rendimiento de los journeys y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
* analizar el mercado y las tendencias del sector para identificar oportunidades de innovación y diferenciación en el producto.
* proponer e implementar ideas para incrementar el uso del crédito, identificando segmentos de clientes potenciales y desarrollando campañas específicas.
* monitorear y optimizar los procesos relacionados con la solicitud, aprobación y gestión del crédito, asegurando una experiencia positiva para el cliente y eficiencia en las operaciones.
* colaborar con los equipos de comercial, operaciones, marketing, etc., para llevar adelante iniciativas para mejora del producto.
* evaluar los resultados de las iniciativas implementadas mediante indicadores clave de desempeño (kpi).

requisitos y perfiles:

* habilidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en métricas de desempeño.
* conocimiento en las tendencias actuales en movilidad y financiamiento de motocicletas.
* enfoque en innovación y mejora continua.
* escolaridad: licenciatura en administración de empresas, economía, finanzas, mercadotecnia o áreas relacionadas.
* experiencia: en productos financieros o de crédito, preferiblemente en el sector de motocicletas.

beneficios:

* fondo de ahorro
* descuentos en compras de muebles y ropa
* vacaciones
* prima vacacional
* día de cumpleaños
* becas para estudio
* útiles escolares
* ambiente de trabajo agradable
* entre otros beneficios y prestaciones


asesor de ventas y atención al cliente plaza

ciudad de méxico, distrito federal grupo cristal joyas


descripción del trabajo

somos una empresa de joyería fina y relojería de prestigiadas marcas, seleccionada en el ranking súper empresas de la revista expansión. Estamos buscando a personas talentosas, muy extrovertidas, que les guste la moda, el lujo, y que sean responsables y honestas. No importa si no tienes experiencia; te capacitamos. Puesto: asesor de ventas en nuestras marcas guvier y bo&co. Plaza satélite.

te ofrecemos: ingresos mensuales de 9,000 a 18,000, esquema de comisiones semanales, bonos, pagos quincenales, prestaciones de ley, útiles escolares, fondo de ahorro, seguro de vida, entre otros. Disponibilidad para turno de centro comercial de lunes a domingo. Puesto de tiempo completo. Salario: 9,000.00 – 18,000.00 mxn/mes.

funciones: asesorar a clientes, cobros, envío de promociones, seguimiento de cartera, merchandaising y capacitación. Requisitos: actitud positiva, educación mínima de bachillerato, disponibilidad de horario, experiencia no requerida


asesor de servicios financieros elektra plaza

ciudad de méxico, distrito federal


descripción del trabajo

asesor de crédito y/o servicios financieros. Buscamos talento para ocupar nuestra vacante. Sucursal elektra plaza churubusco. Requisitos: preparatoria terminada, sexo indistinto, edad 22 años en adelante, experiencia bancaria, ventas, atención a clientes, manejo de cartera. Actividades: apertura de cuentas, afore, portabilidades de nómina, seguros, colocación de créditos e inversiones. Disponibilidad para trabajar en horario completo en elektra plaza churubusco.

beneficios: sueldo fijo más comisiones, prestaciones de ley, seguro de vida, promociones y descuentos, capacitaciones, uniformes, dos turnos rotados, horario de 8:30 pm a 5:30 pm y 12:30 pm a 9:30 pm. Salario: 2200 brutos semanales más comisiones. Educación mínima: bachillerato certificado. Experiencia mínima: 1 año en atención al cliente o ventas. Trabajo de tiempo completo. Ubicación: plaza elektra.


especialista en gestión de productos financieros

ciudad de méxico, distrito federal


descripción del trabajo

buscamos un especialista en productos financieros para formar parte de nuestro equipo. Responsable de escribir y definir requerimientos, coordinar con stakeholders y gestionar proyectos. Apoyar onboarding de clientes y realizar pruebas para asegurar tiempos acordados.

* modelamiento de instrumentos financieros y definición de historias de usuario.
* definición junto al equipo de datos, métricas de riesgo (p&n, var, cva, etc.).
* validación y pruebas de desarrollos.
* transmitir visión y requerimientos a los equipos desde la perspectiva de negocio y técnica.
* administrar y priorizar el product backlog. Construir y mantener el product roadmap.
* análisis de viabilidad de requerimientos con las áreas.
* desarrollo y criterios de aceptación de historias de usuario.
* aprobación de productos entregables. Definición de características del producto.

requisitos: ingeniero civil industrial, actuario, economista o analista financiero, con 4 o más años de experiencia; inglés intermedio-avanzado; conocimiento de desarrollo de software y herramientas de levantamiento de requerimientos (confluence, miro, figma, etc.); experiencia en negocio y productos en el mercado de afores, pensiones, banca; conocimiento de instrumentos financieros; experiencia en riesgo financiero.

beneficios: innovación, soluciones saas de clase mundial, aprendizaje continuo y posibilidad de crecimiento.


asesor de servicios financieros – plaza

bebee – especialista


descripción del trabajo

especialista en productos financieros para formar parte del equipo. Descripción del cargo: escribir y definir requerimientos, apoyar onboarding de clientes, pruebas para asegurar tiempos acordados, gestión de backlog y roadmap, y comunicación efectiva con stakeholders.

requisitos: experiencia en análisis financiero, inglés intermedio, y habilidad para trabajar con equipos de datos y desarrollo.


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