Satlock méxico es una compañía de seguridad privada que brinda servicios de rastreo vía gps a cualquier tipo de transporte. Otorgamos a nuestros clientes seguridad y trazabilidad en sus procesos logísticos y de transporte.
Gestor logístico y atención a clientes
responsabilidades:
servicio y atención a clientes
elaboración y seguimiento a servicios en plataforma
gestionar y validar citas de servicios en plataforma
fungir como intermediario entre los clientes y las diferentes áreas de la compañía
atención a solicitudes, preguntas, estatus o inconvenientes durante los servicios brindados
distribuir la información de servicios brindada por clientes con las áreas correspondientes
validar y solicitar información para cumplimiento de servicios
brindar soporte al área comercial, logística y monitoreo para el cumplimiento de las solicitudes mediante la plataforma
requisitos:
6 meses de experiencia en atención a clientes
bachillerato concluido
manejo de computadora
excelente redacción
facilidad de palabra y solución de problemas
beneficios y compensación:
base neto de $10,600 al mes
bono de puntualidad y asistencia $500
vales de despensa de $1,100
prestaciones de ley desde el primer día de trabajo
seguro de gastos médicos menores
contratación directa con la empresa
oportunidad de crecimiento
capacitación constante
ubicación y horario:
calz. Gral. Mariano escobedo 543, rincón del bosque, polanco v secc, miguel hidalgo, 11560 ciudad de méxico, cdmx
horarios rolados de 12 hrs (matutino y nocturno 7:00 a 7:00)
auxiliar de logística y atención a clientes
responsabilidades:
manejo de base de datos en excel para reportes
revisión de facturación de fletes
manejo de expedientes de logística
recepción de órdenes de compra de clientes y coordinación de logística
facturación y manejo de inventario
requisitos:
licenciatura terminada (deseable)
manejo básico de computadora
compensación y condiciones:
sueldo: $18,000.00 al mes
tipo de jornada: turno de 8 horas
fecha límite para postularse: 15/03/2025
lugar de trabajo: empleo presencial
líder de logística y atención al cliente
responsabilidades:
gestión y planificación de actividades de compras, distribución, ventas y transporte
gestión y supervisión general del departamento
gestión de rutas de surtido y entregas a domicilio
planificación de mantenimientos preventivos y correctivos de unidades de reparto
administración de personal del departamento
gestión de recursos, caja chica y gastos del departamento
generación de nuevas estrategias para reducción de costos y maximización de rendimientos
elaboración de listas para surtir sucursales
planificación de horarios del personal a cargo
competencias genéricas:
expresión escrita
trabajo en equipo
manejo de conflictos y negociación
terminología laboral
planeación y organización
cumplimiento de reglas
efectividad
responsabilidad y entrega en las funciones a desempeñar, alto compromiso y concentración
beneficios y compensación:
sueldo semanal de $11,800.00 - $12,000.00 al mes
oportunidad de crecimiento
prestaciones de ley (aguinaldo, seguro social, uniformes y utilidades)
fondo de ahorro
bono quincenal $1,000
regalo y pastel de cumpleaños
banco de horas
servicio de psicología gratuito
servicio médico gratuito
eventos, capacitaciones y talleres gratuitos
condiciones:
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario: de lunes a sábado de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Vacía ubicada en la colonia moderna
fecha de inicio prevista: 13/01/2025
asistente de logística y atención al cliente
responsabilidades:
atención al cliente vía whatsapp, redes sociales y correo
resolver dudas, seguimiento de pedidos y aclaraciones
generar e imprimir guías de envío (dhl, fedex, estafeta, ups, etc.)
Verificar datos antes del envío y coordinar con el área de empaque
dar seguimiento a envíos retrasados y levantar reportes si es necesario
llevar registro y control de pedidos enviados
requisitos:
manejo básico de computadora
buena redacción y comunicación
organización, puntualidad y responsabilidad
actitud de servicio y enfoque en solución de problemas
experiencia en atención al cliente (deseable)
experiencia en logística o comercio electrónico (deseable)
manejo de shopify u otra plataforma similar (deseable)
condiciones:
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000 - $12,000 mxn mensuales según experiencia
bono por objetivos: $1,000 mxn mensuales adicionales
prestaciones de ley
estabilidad laboral
capacitación pagada
oportunidad de crecimiento
horario: lunes a viernes (horario fijo) y sábado medio turno
lugar de trabajo: empleo presencial
auxiliar administrativo de logística y atención al cliente
requisitos:
estudios: bachillerato técnico, carrera técnica administrativa o licenciatura trunca/concluida en administración, logística o afines
experiencia: 1–3 años en logística administrativa, control de inventarios, coordinación de envíos y atención al cliente
manejo de excel (nivel intermedio)
uso de portales de paquetería
manejo de software administrativo
uso de whatsapp business
conocimientos:
control de entradas y salidas
elaboración y manejo de bitácoras
trazabilidad de envíos y documentos
timbrado de documentos
seguimiento logístico y administrativo
control documental y registros en sistema
funciones principales:
programación y coordinación de rutas, entregas y recolecciones
gestión de envíos: generación de guías, rastreo y control de evidencias
control administrativo: registros en sistema, excel, acuses y reportes
atención y seguimiento a clientes presencial, digital y por llamada telefónica
condiciones:
prestaciones de ley
vacante ubicada en la colonia moderna
jornada lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a 1:00 p.m.
Tipo de puesto: tiempo completo
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