Director de operaciones logísticas
la posición de director de operaciones logísticas busca un profesional experimentado en la gestión y coordinación de operaciones logísticas, con el objetivo de asegurar la eficiencia y rentabilidad en los procesos de transporte terrestre, aéreo y marítimo.
descripción del rol
el responsable de esta función será quien coordine y supervise las diferentes áreas de la logística, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de normativas nacionales e internacionales. También se encargará de optimizar rutas, costos y procesos operativos para mejorar la eficiencia y rentabilidad.
responsabilidades principales
1. planificación y coordinación de operaciones: planificar, coordinar y supervisar las operaciones logísticas multimodales (terrestre, aérea y marítima) para garantizar la entrega oceánica o portuaria de los bienes dentro del plazo estipulado por el cliente.
2. gestión diaria mediante plataforma: gestionar la operación diaria mediante la plataforma interna, asegurando la correcta captura, seguimiento y cierre de cada embarque, incluyendo el manejo de documentos y registros relacionados con los embarques y la comunicación efectiva entre clientes, proveedores y el equipo interno.
3. monitoreo y mejora continua: monitorear los tiempos de tránsito, costos y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora continua para optimizar los procesos y reducir costos.
4. coordinación con proveedores y clientes: coordinar con agentes aduanales, transportistas, aerolíneas, navieras y clientes para garantizar el cumplimiento de los embarques y mantener una relación efectiva con ellos.
5. supervisión del equipo: supervisar al equipo operativo (coordinadores, auxiliares y soporte) fomentando una cultura de colaboración, precisión y servicio.
6. análisis y reportes: analizar indicadores clave (kpis) y elaborar reportes semanales/mensuales de desempeño operativo para evaluar la efectividad de los procesos y tomar decisiones informadas.
7. mejoras tecnológicas y funcionales: apoyar la implementación de mejoras tecnológicas y funcionales en la plataforma interna para mejorar la eficiencia y agilidad de los procesos.
8. resolución de incidencias: gestionar incidencias y resolver problemas logísticos con enfoque en la satisfacción del cliente y la minimización de impactos negativos en la cadena de suministro.