En femsa generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras divisiones de proximidad, salud y digital y unidades de negocio coca-cola femsa y femsa negocios estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
nombre puesto: asesor de tienda
puesto jefe directo: gerente operaciones
área: operaciones
ubicación: cabo san lucas baja california
contribuciones
asegurar el cumplimiento de estándares de operación en tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la tienda y garantizar la satisfacción del cliente.
gestionar las áreas de oportunidad detectadas y asegurar la correcta habilitación de la tienda de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa así como el incremento en ventas.
garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la tienda cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.
revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el reporteo de fallas en el portal para cumplir con la correcta operación de la tienda.
administrar las actividades y planes de acción para asegurar la correcta operación y mercadeo de la tienda de acuerdo a los estándares establecidos y cumplir con las necesidades del cliente.
asegurar la correcta administración del personal de tiendas de acuerdo a los pronunciamientos de vector gente para que se mantenga el equipo completo y cumplir con la propuesta de valor.
garantizar la existencia de condiciones que salvaguarden la integridad de los empleados y la tienda atreves de la habilitación de equipo y temas de seguridad para mantener un ambiente seguro.
fomentar el desarrollo de líderes de tienda de acuerdo a lo definido por la compañía en el desempeño y administración de actividades para lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.
cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores
decisiones relevantes del puesto
determinar la secuencia, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada tienda (agenda).
priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al líder de tienda.
revisar la cantidades de productos mermados a autorizar y ajustes de entrada.
solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y o efectivo en tienda.
revisar ingreso, permanencia, cambio o promoción de líderes y empleados de tienda.
definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en tienda
requisitos
experiencia en desarrollo de talento, manejo de kpi y orientación a resultados.
competencias: visión estratégica, organización y ejecución, orientación al cliente y desarrollo de talento.
licencia de conducir vigente
disponibilidad de horario
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
nivel de antigüedad
intermedio
tipo de empleo
jornada completa
función laboral
otro
sectores
comercio al por menor